+7 937 007 07 46
Публичная оферта
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Нуруллиной Дианы Азатовны (далее — «Продавец») и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ, размещение на сайте sweet-diamond.ru информации о товарах (описание, фотографии, цена) признается публичной офертой .
1.3. Факт оформления заказа и/или его оплаты Покупателем является акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий настоящей оферты. Договор купли-продажи считается заключенным с момента нажатия кнопки «Оформить заказ» или списания денежных средств с карты Покупателя .
2. Термины и определения
2.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Нуруллина Диана Азатовна.
2.2. Покупатель — любое дееспособное физическое лицо, осуществившее заказ на сайте sweet-diamond.ru.
2.3. Товар — кондитерские изделия (торты, пирожные, капкейки, печенье и иная продукция), информация о которых представлена на сайте.
2.4. Заказ — оформленный надлежащим образом запрос Покупателя на приобретение Товара, содержащий наименование, количество товара, адрес и способ доставки.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в соответствии с условиями настоящей оферты.
4. Порядок оформления заказа
4.1. Заказ может быть оформлен Покупателем через заявку на сайте sweet-diamond.ru, по телефону, указанному на сайте.
4.2. При оформлении заказа Покупатель обязан предоставить следующую информацию:
4.4. Продавец оставляет за собой право отменить или изменить условия заказа в случае отсутствия товара на складе. При этом Продавец обязан незамедлительно связаться с Покупателем для согласования замены или возврата денежных средств.
5. Стоимость товара и порядок оплаты
5.1. Цена каждого Товара указывается на Сайте в российских рублях. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на Товар, но не имеет права изменить цену на уже оплаченный Товар .
5.2. Оплата Товара осуществляется Покупателем двумя способами: банковской картой на расчетный счет Продавца или наличный расчет.
5.3. Обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца (при безналичной оплате) или в момент передачи наличных денег.
6. Доставка и передача товара
6.1. Доставка Товара осуществляется по адресу, указанному Покупателем в Заказе, в согласованные сроки.
6.2. Обязанность Продавца передать Товар считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю или его представителю. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента вручения Товара .
6.3. При получении Товара Покупатель обязан проверить внешний вид упаковки, целостность упаковки и внешний вид изделия. Претензии по внешнему виду Товара (оформление, целостность) принимаются только в момент передачи заказа. После подписания акта приема-передачи претензии по внешнему виду не принимаются.
6.4. В случае отсутствия Покупателя по адресу доставки или несовершения действий для получения Товара в оговоренный срок, Продавец вправе отказаться от исполнения договора.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Продавец обязан:
8.1. Возврат товара надлежащего качества
8.1.1. В соответствии со статьей 502 Гражданского кодекса РФ и Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утв. Постановлением Правительства РФ № 2463), продовольственные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат .
8.1.2. Кондитерские изделия (торты, пирожные, капкейки, печенье и иная продукция), изготовленные Продавцом, являются продовольственными товарами. Если Товар передан Покупателю надлежащего качества (соответствует заявленному описанию, не имеет дефектов, находится в пределах срока годности), Покупатель не вправе отказаться от него и потребовать возврата уплаченных денежных средств, в том числе по причине того, что Товар «не подошел» по вкусу, внешнему виду или иным субъективным причинам.
8.2.1. Под товаром ненадлежащего качества понимается Товар, имеющий недостатки (дефекты), которые не были оговорены Продавцом при продаже: нарушение целостности/внешнего вида изделия при доставке, несоответствие веса/состава заявленным параметрам, наличие посторонних включений, истечение срока годности или иные недостатки, возникшие по вине Продавца .
8.2.2. При обнаружении недостатков Товара Покупатель обязан незамедлительно (в течение 2 (двух) часов с момента получения, но в любом случае до момента употребления Товара) уведомить Продавца по телефону или в мессенджере с предоставлением фото- и/или видеоматериалов, подтверждающих наличие недостатков.
8.2.3. Покупатель в случае обнаружения недостатков Товара вправе по своему выбору требовать :
8.3. Порядок возврата денежных средств
8.3.1. При наличии оснований для возврата денежных средств, предусмотренных настоящим разделом, возврат осуществляется на банковскую карту или счет, с которого производилась оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия Продавцом решения о возврате.
8.3.2. В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец вправе провести экспертизу Товара за свой счет. Покупатель обязан предоставить Товар для проведения экспертизы. Если экспертизой будет установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы
9. Ответственность сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Продавец не несет ответственности за невозможность доставки Товара по вине Покупателя (неверно указан адрес, отсутствие связи, не открыта дверь и т.п.).
9.3. В случае необоснованного отказа Покупателя от получения Товара (в день доставки), Покупатель возмещает Продавцу расходы, понесенные в связи с доставкой (если доставка была бесплатной или частично оплачена).
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые делают исполнение невозможным.
11. Реквизиты продавца
Индивидуальный предприниматель Нуруллина Диана Азатовна
ИНН: 165812764401
ОГРНИП: 321169000104204
Расчетный счет: 40802810300810312199
Банк: ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)
Корр. счет: 30101810145250000411
БИК: 044525411
Адрес регистрации: Республика Татарстан, г. Казань
Телефон: +7 937 007 07 46
E-mail: sd.cake@yandex.ru
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Нуруллиной Дианы Азатовны (далее — «Продавец») и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ, размещение на сайте sweet-diamond.ru информации о товарах (описание, фотографии, цена) признается публичной офертой .
1.3. Факт оформления заказа и/или его оплаты Покупателем является акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий настоящей оферты. Договор купли-продажи считается заключенным с момента нажатия кнопки «Оформить заказ» или списания денежных средств с карты Покупателя .
2. Термины и определения
2.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Нуруллина Диана Азатовна.
2.2. Покупатель — любое дееспособное физическое лицо, осуществившее заказ на сайте sweet-diamond.ru.
2.3. Товар — кондитерские изделия (торты, пирожные, капкейки, печенье и иная продукция), информация о которых представлена на сайте.
2.4. Заказ — оформленный надлежащим образом запрос Покупателя на приобретение Товара, содержащий наименование, количество товара, адрес и способ доставки.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в соответствии с условиями настоящей оферты.
4. Порядок оформления заказа
4.1. Заказ может быть оформлен Покупателем через заявку на сайте sweet-diamond.ru, по телефону, указанному на сайте.
4.2. При оформлении заказа Покупатель обязан предоставить следующую информацию:
- Фамилию и Имя;
- Номер контактного телефона;
- Адрес доставки (если выбран способ доставки).
4.4. Продавец оставляет за собой право отменить или изменить условия заказа в случае отсутствия товара на складе. При этом Продавец обязан незамедлительно связаться с Покупателем для согласования замены или возврата денежных средств.
5. Стоимость товара и порядок оплаты
5.1. Цена каждого Товара указывается на Сайте в российских рублях. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на Товар, но не имеет права изменить цену на уже оплаченный Товар .
5.2. Оплата Товара осуществляется Покупателем двумя способами: банковской картой на расчетный счет Продавца или наличный расчет.
5.3. Обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца (при безналичной оплате) или в момент передачи наличных денег.
6. Доставка и передача товара
6.1. Доставка Товара осуществляется по адресу, указанному Покупателем в Заказе, в согласованные сроки.
6.2. Обязанность Продавца передать Товар считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю или его представителю. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента вручения Товара .
6.3. При получении Товара Покупатель обязан проверить внешний вид упаковки, целостность упаковки и внешний вид изделия. Претензии по внешнему виду Товара (оформление, целостность) принимаются только в момент передачи заказа. После подписания акта приема-передачи претензии по внешнему виду не принимаются.
6.4. В случае отсутствия Покупателя по адресу доставки или несовершения действий для получения Товара в оговоренный срок, Продавец вправе отказаться от исполнения договора.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Продавец обязан:
- Передать Покупателю Товар надлежащего качества, соответствующий описанию на Сайте;
- Предоставить достоверную информацию о Товаре (состав, вес, срок годности, аллергены);
- Соблюдать сроки доставки.
- Приостановить обработку заказа при отсутствии полных данных о Покупателе или при подозрении на мошеннические действия;
- Отказать в заключении договора, если Товар отсутствует в наличии, с обязательным уведомлением Покупателя.
- Предоставить достоверные данные о себе (ФИО, телефон, адрес);
- Своевременно оплатить и принять Товар;
- Сообщить о наличии аллергии на компоненты изделия до момента оформления заказа.
8.1. Возврат товара надлежащего качества
8.1.1. В соответствии со статьей 502 Гражданского кодекса РФ и Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утв. Постановлением Правительства РФ № 2463), продовольственные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат .
8.1.2. Кондитерские изделия (торты, пирожные, капкейки, печенье и иная продукция), изготовленные Продавцом, являются продовольственными товарами. Если Товар передан Покупателю надлежащего качества (соответствует заявленному описанию, не имеет дефектов, находится в пределах срока годности), Покупатель не вправе отказаться от него и потребовать возврата уплаченных денежных средств, в том числе по причине того, что Товар «не подошел» по вкусу, внешнему виду или иным субъективным причинам.
- 8.1.3. Покупатель вправе отказаться от Заказа в любое время до начала приготовления или до отгрузки Товара. При отказе до начала приготовления Продавец возвращает уплаченные денежные средства в полном объеме, а после начала приготовления Товара — Продавец возвращает уплаченные денежные средства за вычетом 70% стоимости (понесенных расходов, связанных с исполнением заказа: стоимость израсходованных ингредиентов и время работы, выполненной до момента отказа).
8.2.1. Под товаром ненадлежащего качества понимается Товар, имеющий недостатки (дефекты), которые не были оговорены Продавцом при продаже: нарушение целостности/внешнего вида изделия при доставке, несоответствие веса/состава заявленным параметрам, наличие посторонних включений, истечение срока годности или иные недостатки, возникшие по вине Продавца .
8.2.2. При обнаружении недостатков Товара Покупатель обязан незамедлительно (в течение 2 (двух) часов с момента получения, но в любом случае до момента употребления Товара) уведомить Продавца по телефону или в мессенджере с предоставлением фото- и/или видеоматериалов, подтверждающих наличие недостатков.
8.2.3. Покупатель в случае обнаружения недостатков Товара вправе по своему выбору требовать :
- замены Товара на аналогичный Товар надлежащего качества;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- незамедлительного безвозмездного устранения недостатков (если это возможно);
- отказа от исполнения договора и возврата уплаченной за Товар суммы.
8.3. Порядок возврата денежных средств
8.3.1. При наличии оснований для возврата денежных средств, предусмотренных настоящим разделом, возврат осуществляется на банковскую карту или счет, с которого производилась оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия Продавцом решения о возврате.
8.3.2. В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец вправе провести экспертизу Товара за свой счет. Покупатель обязан предоставить Товар для проведения экспертизы. Если экспертизой будет установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы
9. Ответственность сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Продавец не несет ответственности за невозможность доставки Товара по вине Покупателя (неверно указан адрес, отсутствие связи, не открыта дверь и т.п.).
9.3. В случае необоснованного отказа Покупателя от получения Товара (в день доставки), Покупатель возмещает Продавцу расходы, понесенные в связи с доставкой (если доставка была бесплатной или частично оплачена).
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые делают исполнение невозможным.
11. Реквизиты продавца
Индивидуальный предприниматель Нуруллина Диана Азатовна
ИНН: 165812764401
ОГРНИП: 321169000104204
Расчетный счет: 40802810300810312199
Банк: ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)
Корр. счет: 30101810145250000411
БИК: 044525411
Адрес регистрации: Республика Татарстан, г. Казань
Телефон: +7 937 007 07 46
E-mail: sd.cake@yandex.ru